湖北东方国际旅行社营业部服务公约

为配合全市"四城同创"的工作，在全市旅行社行业中进一步树立诚信服务信念，提高服务质量，规范市场秩序，维护游客合法权益，树立武汉旅游"窗口"行业新形象，打造武汉旅游品牌，特制定《东方国旅服务公约》，并承诺失同信守，相互监督。

一、崇尚诚信经营，树立行业信誉

二、加强行业自律，维护市场秩序

三、强化导游管理，提高服务质量

四、强化安全意识，确保游客安全

五、树立"窗口"意识，打造品牌形象

六、致力改革创新，共创事业辉煌

服务监督：027-87460550